С 30 марта 2025 года вступили в силу обновленные правила обращений граждан в государственные органы. Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ.



В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы будут рассмотрены, только если они будут направлены через:

- Единый портал госуслуг

- Иную информационную систему или официальный сайт органа власти, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение.



Ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах или в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение.



Направить обращения в Минэкономразвития ДНР можно несколькими способами:



Через платформу обратной связи (ПОС):
-на сайте Минэкономразвития ДНР через баннер "Госуслуги. Решаем вместе"
-в сообществе "Вконтакте"- виджет "Сообщить о проблеме"



В письменной форме: почтовой связью или лично по адресу: 283015, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, пр-кт Богдана Хмельницкого, д. 102 (10 этаж)



В устной форме: на личном приеме граждан. Запись на прием на официальном сайте Минэкономразвития ДНР в разделе «Обращения» или по телефону: +7 (856) 334-98-62.



Также, интересующие вопросы, относящиеся к деятельности Минэкономразвития ДНР, можно задать Вконтакте, Одноклассники.