1 июля 2024 года в городе Енакиево состоялось открытие современного офиса МФЦ. Отделение расположено на первом этаже многоэтажного жилого дома.

Открытие обновленного отделения, соответствующего всем стандартам, применяемым в Российской Федерации к организации работы Многофункциональных центров, стало возможным благодаря вкладу шеф-региона – Ленинградской области.

Отделение МФЦ торжественно открыли заместитель Председателя Правительства ДНР Владимир Зверков и Советник Губернатора Ленинградской области Брицун Алексей Викторович. Также открытие посетили и.о. Министра экономического развития ДНР и представитель администрации г. Енакиево.

В отделении предусмотрено 15 окон приема-выдачи документов. С учетом населения города, данное количество окон позволит повысить уровень доступности получения государственных услуг до 75%. Заявителям будут доступны 65 государственных услуг.

Новый офис МФЦ не поменяет юридический адрес, но при этом переедет в смежное с функционирующим отделением помещение.

В новом офисе созданы все комфортные условия пребывания: расширена зона ожидания граждан, количество окон увеличено до 15. А за счет организации работы системы электронного управления очередью, которой ранее в отделении не было, очередь будет систематизирована, а у заявителей появится возможность предварительной записи.

Ремонтные работы проводились с декабря 2023 г. Специалисты Ленинградской области провели капитальный ремонт помещения. Произведена замена коммуникационных сетей, выполнен монтаж оконных конструкций, внутренняя отделка стен и потолка, установка перегородок заменен пол, ремонт фасада, благоустройство прилегающей территории и многие другие работы, позволившие обеспечить достойные условия для предоставления госуслуг.

Специалистам из Ленинградской области, была выполнена перепланировка посещения на удобные и функциональные зоны, в соответствии со стандартами предоставления госуслуг.  Для удобства посетителей и сотрудников МФЦ помещение разделено на зоны информирования и ожидания, приема заявителей и вспомогательные помещения.

«На данный момент уже открыто 42 отделения МФЦ по всей территории Донецкой Народной Республики, а в текущем году планируется открыть еще 11 новых отделений. Следует отметить, что, например, в январе 2023 года охват предоставления государственных и муниципальных услуг составлял всего около 40%. При этом уже сейчас этот показатель превышает 70%. К концу года, при условии выполнения планов, планируем увеличить охват граждан до 90.», - рассказал заместитель председателя Правительства ДНР Владимир Зверков.

«Благодаря Ленинградской области отделение обеспечено всем необходимым оборудованием и мебелью, что в свою очередь позволит сделать процесс получения услуг более комфортным. А за счет организации работы системы электронного управления очередью, которой ранее в отделении не было, процесс предоставления госуслуг в отделении выйдет на новый уровень.», - отметил руководитель Минэкономразвития ДНР Максим Захаров.

Также вице-премьер выразил слова благодарности в адрес Ленинградской области, всех шефов-регионов, которые помогают в оснащении и ремонте МФЦ в регионе, а также в адрес Минэкономразвития России.